夏令营系统介绍



         CampStar是一款为夏令营旅行社提供信息整合服务的数据库系统。传统的旅行社往往依赖Excel来存档夏令营介绍、营员资料、代理公司资料等。可是仅凭Excel无法将各种数据很好的串联到一起,也不便于多人同时进行数据的录入和查询。CampStar将夏令营旅行社需要的各项重要数据进行集中处理,同时对于多用户使用提供良好的支持,彻底解决了夏令营旅行社的数据管理难题。有了完备的数据支持,旅行社的日常工作也变得井井有条。


         营员资料页面中,除了营员的个人资料外,还可以录入或查看营员的家庭信息、与营员监护人的沟通往来记录、相关好友(参加过同一个夏令营或者在同一所学校就读过的其他营员,会由CampStar系统自动筛选出来)、以往参加过的夏令营等

         在沟通记录中,可以看到与客人(营员或其监护人)的历次沟通事项,通过回顾这些沟通记录,客服人员可以更好的为客人提供服务。

         每个客人(营员)都有属于自己的进度清单(Check list),整个服务流程中的各个环节都有清晰的进度跟踪。

         录入客人基本信息后系统会自动分析各个客人之间可能存在的相识关系,让工作人员可以更有力的说服潜在客户来参加夏令营旅行。

         夏令营资料页面中,提供针对所有旅行项目的快速检索功能,当有客人来咨询或者旅行社主动向客人推荐夏令营信息时,可以针对客人的反馈快速的找到合适的项目并进行推荐。